Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České
republiky.
Pokud je v objednávce uvedeno IČO, zákazníkem našeho internetového obchodu je kupující, který není spotřebitel, je podnikatelem, který nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami. Tento kupující se řídí obchodními podmínkami v rozsahu, stanovené obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.)
Záruční podmínky
Na všechny námi prodáváné produkty poskytujeme záruku 12 měsíců, vyjma přístrojů
již používaných (DEMO předváděcí).
Dodací
podmínky
1. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce
zboží (není-li uvedeno v poznámce jinak). Zásilky jsou odesílány:
- prostřednictvím PPL,
nebo jinou doručovací společností - osobním převzetím po telefonické
domluvě.
-
dodáním dodavatele na náklady dodavatele pokud je to uvedeno v popisu
produktu.
2. Zboží u kterého je v popisu uvedeno "skladem" bude expedováno
do 2 pracovních dnů po obdržení objednávky. U zboží které není skladem je termín dodání v rozmezí 14
- 28 dnů.
3. Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad který slouží
současně jako dodací a záruční list.
Možnosti platby
Platba bankovním
převodem:
Pokud si
zvolíte tento způsob platby můžete Vaši platbu za zboží poukázat na náš účet, stačí napsat do
poznámky.
Platba dobírkou:
Zboží zaplatíte doručovací službě při převzetí objednávky. V případě
dodání zboží mimo Českou republiku je požadována vždy platba předem.
Hotově, osobní odběr u nás na provozovně - po
domluvě.
V tomto
případě zaplatíte hotově při převzetí zboží.
Reklamační
řád
Při dodržení pokynů pro instalaci, obsluhu a údržbu ručíme za to, že spotřebič bude mít vlastnosti stanovené příslušnými technickými normami.
Záruka se nevztahuje na tzv. provozní servis (doplnňování či výměna chladící tekutiny, odvzdušnění přístroje, zanesení vzduchového/sacího potrubí). Zákazník si toto může objednat jako placený servis dle sazebníku.
Nárok na uplatnění záruky může zaniknout, pokud:
platnost záruky je podmíněna odborným uvedením přístroje do provozu, který musí odpovídat platným normám a bezpečnostním předpisům. Další podmínkou poskytnutí záruky je doklad o zakoupení výrobku.
Doporučujeme zákazníkovi, aby v případě reklamace měl k dispozici doklady prokazující odbornou instalaci přístroje.
Postup při reklamaci
1.
Informujte nás o reklamaci spolu s popisem závad písemně, e-mailem.
Na základě této informace vám bude zaslán reklamační protokol.
Odstoupení od kupní smlouvy ze strany prodávajícího, právo na změnu
ceny:
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto
případech:
1) zboží se
již nevyrábí nebo nedodává
2) výrazným způsobem se změnila cena dodavatele zboží
Souhlas s obchodními podmínkami
Kupující souhlasí s obchodními podmínkami a tento svobodný souhlas potvrzuje potvrzením a odesláním internetové objednávky prodávajícímu, případne převzetím zboží. Zároveň dochází uzavření kupní smlouvy podle podle obchodního zákoníku popřípadě občanského zákoníku.
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané
mezi prodávajícím (dodavatelem) a kupujícím.
Dodavatel si vyhrazuje právo měnit obchodní podmínky.
Ochrana osobních údajů
Naše práce s osobními daty plně podléhá zákonným normám, zejména
zákonu o ochraně osobních údajů.
Při nákupu požadujeme tyto údaje: název firmy nebo jméno a příjmení podnikatele,
úplnou fakturační a dodací adresu pokud není totožná s fakturační , telefonické spojení, e-mailovou
adresu, popřípadě IČ a případně DIČ.
Údaje o Vašich nákupech, reklamacích a další Vaší činnosti v našem internetovém
obchodě mají rovněž důvěrný charakter a podléhají stejným bezpečnostním pravidlům jako práce s
osobními údaji.
Všechna data, která o Vás a Vašich nákupech získáme, chráníme před zneužitím,
nikomu jinému neposkytujeme (vyjma společností zajišťující spediční služby nebo platební styk, které
obdrží nezbytné minimum informací o zákazníkovi, potřebné pro bezproblémové vyřízení konkrétní
objednávky) a slouží pouze ke kvalitnímu poskytování našich služeb. Vyhrazujeme si právo využít Vaše
údaje k zasílání informací o slevách, novinkách a dalších marketingových aktivitách.
Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a
používáním osobních údajů v uvedené míře a souhlasíte s výše uvedenými
pravidly.
návštěvníků stránky | |
---|---|
celkem | 32 594 |
tento týden | 69 |
dnes | 8 |